Правила крамниці trenerzycia.com

Крамницю trenerzycia.com веде Wydawnictwo Nieaktualni Łukasz Załucki, ul. Marii Konopnickiej 33/42, 85-124 Bydgoszcz, Польща, NIP: 9532467878, REGON: 543515880, е-пошта: junior@aisigma.pro (далі — «Продавець»).

Зв'язатися з Продавцем можна за вказаною вище адресою е-пошти. Відповідаємо зазвичай протягом одного робочого дня.

Замовлення можна робити в крамниці цілодобово. Заводити обліковий запис не потрібно.

Щоб замовити, вибираєш книжку та її мовне видання, подаєш контактні дані й адресу доставки, вибираєш спосіб оплати і платиш за замовлення.

Договір купівлі-продажу вважається укладеним у мить підтвердження оплати, про що ти отримуєш листа е-поштою.

Ціни містять ПДВ і вказані у валюті, приписаній до відповідного мовного видання. Ціна не містить вартості доставки, яку показуємо перед підтвердженням замовлення.

Крамниця приймає електронні оплати через Stripe (платіжні картки, Apple Pay, Google Pay) і Przelewy24 (BLIK, онлайн-перекази — для оплат у злотих).

Виконання замовлення починається після надходження оплати. Неоплачені замовлення до друку не передаємо.

Книжки в цій крамниці друкуємо на замовлення. Друк починається після оплати й триває зазвичай 1–2 робочі дні, до чого додається час доставки для вибраної країни, показаний під час замовлення.

Вартість доставки залежить від країни призначення й видно її в підсумку замовлення перед оплатою.

Після відправлення посилки ти отримуєш листа з номером відправлення. Статус замовлення можна перевіряти за посиланням із того самого листа.

Споживач має право відмовитися від договору протягом 14 днів від дня отримання книжки, без пояснення причин. Подробиці та зразок заяви є на сторінці «Повернення й рекламації».

Щоб дотримати строку, досить надіслати заяву про відмову на адресу е-пошти Продавця до його завершення.

Повернена книжка не може мати слідів користування, що виходять за межі звичайного ознайомлення з нею. Прямі витрати на повернення речі несе споживач.

Продавець відповідає перед споживачем за відповідність товару договору згідно з польським законом про права споживача, який впроваджує право ЄС.

Рекламації (наприклад, вади друку, пошкодження в транспорті) можна надсилати на адресу е-пошти Продавця з описом проблеми і, якщо це можливо, світлинами. Рекламації розглядаємо протягом 14 днів.

Володільцем персональних даних клієнтів є Продавець. Подробиці описує Політика приватності, доступна в крамниці.

Питання, не врегульовані цими Правилами, регулює польське право. Споживачі можуть скористатися позасудовими способами розгляду рекламацій, зокрема платформою ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Продавець може змінити ці Правила з важливих причин. До замовлень, зроблених до зміни, застосовуються Правила, чинні в день замовлення.