Condiciones de la tienda trenerzycia.com
2026-08-24
Estas condiciones explican cómo se usa la tienda trenerzycia.com y cómo se cierran los contratos de venta de libros impresos bajo demanda. La versión vinculante es la polaca; esta traducción es informativa.
1. El vendedor
La tienda trenerzycia.com la lleva Wydawnictwo Nieaktualni Łukasz Załucki, ul. Marii Konopnickiej 33/42, 85-124 Bydgoszcz, Polonia, NIF-IVA (NIP): 9532467878, REGON: 543515880, correo electrónico: junior@aisigma.pro (en adelante, «el Vendedor»).
Puedes escribir al Vendedor a la dirección de correo de arriba. Solemos contestar en un día laborable.
2. Cómo se hace un pedido
Puedes pedir en la tienda las 24 horas del día. No hace falta crear ninguna cuenta.
Para pedir, eliges el libro y su edición en un idioma, das tus datos de contacto y la dirección de entrega, escoges cómo pagar y pagas el pedido.
El contrato de venta queda cerrado cuando se confirma el pago, y te avisamos de ello por correo electrónico.
Los precios incluyen el IVA y están en la moneda asignada a cada edición. No incluyen el envío, que se te muestra antes de cerrar el pedido.
3. Pagos
La tienda acepta pagos electrónicos a través de Stripe (tarjetas, Apple Pay, Google Pay) y Przelewy24 (BLIK y transferencias online polacas — para pagos en eslotis).
El pedido se pone en marcha cuando entra el pago. Los pedidos sin pagar no van a imprenta.
4. Preparación y entrega
Los libros de esta tienda se imprimen bajo demanda. La impresión empieza después del pago y suele llevar de 1 a 2 días laborables, más el plazo de entrega del país que elijas, que verás al cerrar el pedido.
El coste del envío depende del país de destino y aparece en el resumen del pedido antes de pagar.
Cuando sale el paquete recibes un correo con el número de seguimiento. Puedes consultar el estado del pedido con el enlace de ese mismo correo.
5. Derecho de desistimiento
Si eres consumidor, puedes desistir del contrato dentro de los 14 días siguientes a recibir el libro, sin dar explicaciones. Tienes los detalles y un modelo de declaración en la página «Devoluciones y reclamaciones».
Para cumplir el plazo basta con enviar la declaración de desistimiento a la dirección de correo del Vendedor antes de que termine.
El libro devuelto no puede tener señales de uso más allá de lo necesario para examinarlo. El coste directo de la devolución corre de tu cuenta.
6. Reclamaciones
El Vendedor responde ante el consumidor de la conformidad del producto con el contrato según la ley polaca de derechos del consumidor, que traspone la normativa de la UE.
Las reclamaciones (por ejemplo, fallos de impresión o daños en el transporte) se envían a la dirección de correo del Vendedor con una descripción y, si puedes, fotos. Las resolvemos en 14 días.
7. Datos personales
El Vendedor es el responsable de los datos personales de los clientes. Los detalles están en la Política de privacidad disponible en la tienda.
8. Disposiciones finales
Lo que no recogen estas condiciones se rige por la ley polaca. Los consumidores pueden acudir a mecanismos extrajudiciales de reclamación, entre ellos la plataforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.
El Vendedor puede cambiar estas condiciones por motivos justificados. A los pedidos hechos antes de un cambio se les aplican las condiciones vigentes el día del pedido.