Regulamin sklepu trenerzycia.com

Sklep internetowy trenerzycia.com prowadzi [UZUPEŁNIJ: pełna nazwa firmy], [UZUPEŁNIJ: adres siedziby], NIP: [UZUPEŁNIJ], REGON: [UZUPEŁNIJ], e-mail: junior@aisigma.pro (dalej: „Sprzedawca”).

Kontakt ze Sprzedawcą jest możliwy pod adresem e-mail wskazanym powyżej. Odpowiadamy zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

Klient — osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna składająca zamówienie w Sklepie.

Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

Druk na zamówienie — model, w którym egzemplarz książki jest drukowany po opłaceniu zamówienia, a następnie wysyłany do Klienta.

Zamówienia można składać przez stronę Sklepu 24 godziny na dobę. Złożenie zamówienia nie wymaga zakładania konta.

Aby złożyć zamówienie, Klient wybiera książkę i jej wersję językową, podaje dane kontaktowe i adres dostawy, wybiera metodę płatności i opłaca zamówienie.

Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia przyjęcia płatności, o czym Klient jest informowany wiadomością e-mail.

Ceny w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT) i są wyrażone w walucie przypisanej do danej wersji językowej książki. Cena nie zawiera kosztu dostawy, który jest wskazywany przed złożeniem zamówienia.

Sklep obsługuje płatności elektroniczne za pośrednictwem operatorów: Stripe (karty płatnicze, Apple Pay, Google Pay) oraz Przelewy24 (BLIK, przelewy online — dla płatności w złotych).

Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności. Zamówienia nieopłacone nie są przekazywane do druku.

Książki sprzedawane w Sklepie są drukowane na zamówienie. Druk egzemplarza rozpoczyna się po opłaceniu zamówienia i trwa zwykle 1–2 dni robocze. Do tego czasu należy doliczyć czas dostawy właściwy dla wybranego kraju, wskazany przy składaniu zamówienia.

Koszt dostawy zależy od kraju dostawy i jest widoczny w podsumowaniu zamówienia przed dokonaniem płatności.

Po nadaniu przesyłki Klient otrzymuje wiadomość e-mail z numerem przesyłki. Status zamówienia można sprawdzać na stronie Sklepu przez link otrzymany w wiadomości e-mail.

Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni od dnia otrzymania książki, bez podawania przyczyny. Szczegóły oraz wzór oświadczenia znajdują się na stronie „Zwroty i reklamacje”.

Aby zachować termin, wystarczy wysłać oświadczenie o odstąpieniu przed jego upływem na adres e-mail Sprzedawcy.

Zwracana książka nie może nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe zapoznanie się z nią. Konsument ponosi bezpośredni koszt zwrotu rzeczy.

Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta za zgodność towaru z umową na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.

Reklamacje (np. wady druku, uszkodzenie w transporcie, niekompletność) można zgłaszać na adres e-mail Sprzedawcy, załączając opis problemu oraz — jeśli to możliwe — zdjęcia. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności dostępna na stronie Sklepu.

W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w tym z platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn. Do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się Regulamin obowiązujący w dniu złożenia zamówienia.

Wersją wiążącą Regulaminu jest wersja polska; tłumaczenia mają charakter informacyjny.