AGB — trenerzycia.com

Der Shop trenerzycia.com wird betrieben von [AUSFÜLLEN: vollständiger Firmenname], [AUSFÜLLEN: Sitzadresse], USt-IdNr. (NIP): [AUSFÜLLEN], E-Mail: junior@aisigma.pro (der „Verkäufer”).

Sie erreichen den Verkäufer unter der oben genannten E-Mail-Adresse. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.

Bestellungen sind rund um die Uhr möglich; ein Kundenkonto ist nicht erforderlich.

Zur Bestellung wählen Sie ein Buch und die Sprachausgabe, geben Kontaktdaten und Lieferadresse an, wählen eine Zahlungsart und bezahlen die Bestellung.

Der Kaufvertrag kommt mit der Zahlungsbestätigung zustande, über die Sie per E-Mail informiert werden.

Die Preise verstehen sich inkl. MwSt. in der Währung der jeweiligen Sprachausgabe. Versandkosten werden vor der Bestellung angezeigt.

Der Shop akzeptiert elektronische Zahlungen über Stripe (Karten, Apple Pay, Google Pay) und Przelewy24 (BLIK und polnische Online-Überweisungen — für Zahlungen in PLN).

Die Ausführung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang. Unbezahlte Bestellungen gehen nicht in den Druck.

Die Bücher werden auf Bestellung gedruckt. Der Druck beginnt nach der Zahlung und dauert in der Regel 1–2 Werktage, zuzüglich der beim Checkout angezeigten Lieferzeit für das gewählte Land.

Die Versandkosten hängen vom Lieferland ab und werden vor der Zahlung in der Bestellübersicht angezeigt.

Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer. Den Bestellstatus können Sie über den Link in dieser E-Mail verfolgen.

Verbraucher können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Buches ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details und ein Muster-Widerrufsformular finden Sie auf der Seite „Rückgabe und Reklamation”.

Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Widerrufserklärung an die E-Mail-Adresse des Verkäufers.

Das zurückgesandte Buch darf keine über die Prüfung hinausgehenden Gebrauchsspuren aufweisen. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Verbraucher.

Der Verkäufer haftet gegenüber Verbrauchern für die Vertragsmäßigkeit der Ware nach polnischem Verbraucherrecht.

Reklamationen (z. B. Druckfehler, Transportschäden) senden Sie bitte mit Beschreibung und nach Möglichkeit Fotos an die E-Mail-Adresse des Verkäufers. Reklamationen werden innerhalb von 14 Tagen bearbeitet.

Verantwortlicher für die Daten der Kunden ist der Verkäufer. Einzelheiten enthält die im Shop verfügbare Datenschutzerklärung.

Soweit diese AGB nichts anderes regeln, gilt polnisches Recht. Verbraucher können außergerichtliche Streitbeilegung nutzen, u. a. die ODR-Plattform: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Der Verkäufer kann diese AGB aus wichtigen Gründen ändern. Für Bestellungen gilt die am Bestelltag geltende Fassung.